Публичная оферта

Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам

1. Общие положения

1.1. ООО "Керамдек", далее "Продавец" публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца art-steklo.com

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
*  "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
*  "Продавец" - компания, реализующая Товар, представленный  на интернет-сайте art-steklo.com
*  "Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
*  "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
*  "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте art-steklo.com
*  "Служба Доставки" - курьерская служба Продавца или привлечённая сторонняя служба курьерской доставки с которой у Продавца есть договор.

*  "Пункт Выдачи" - розничный магазин Продавца.
*  "Доставка Товара" - непосредственная передача заказанного Товара от сотрудника Службы Доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей." от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями от 27 июня 2011 года.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца art-steklo.com а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца art-steklo.com

3. Размещение Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт Продавца art-steklo.com

3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца art-steklo.com  Покупатель обязуется предоставить следующую правдивую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки;
- почтовый адрес (включая индекс);
- адрес электронной почты;
- контактные телефоны.

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте Продавца art-steklo.com

Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, предоставленные при регистрации на интернет-сайте Продавца art-steklo.com а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, любым другим третьим лицам кроме как только официальным органам по постановлению суда и в соответствии с законодательством РФ "О защите и сохранении персональных данных".

После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Продавца art-steklo.com заказу Покупателя присваиваются уникальные имя заказа и если требуется для способа оплаты - персональный пароль оплаты заказа. 

3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте Продавца art-steklo.com носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма и размер. Эти данные содержатся в документации производителя, которая вся и в полном объёме размещена на сайта Продавца В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо послать запрос на адрес электронной почты mail@ceramdec.com

3.6. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа на интернет-сайте Продавца art-steklo.com День оформления Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

3.7. В случае нарушения любого пункта Настоящих Условий, неуважительного отношения к Продавцу в лице любого сотрудника магазина, порчи товара и/или нанесения материального ущерба Продавцу, Покупатель теряет право на обслуживание в магазине. Продавец оставляет за собой право отказа в обслуживании без объяснения причин.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1  дня до 3 месяцев.

Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, а так же на время необходимое на транспортировку товара до Покупателя Службой доставки.

Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, по телефону, указанному при оформлении заказа на интернет-сайте Продавца art-steklo.com или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписывая бланк заказа при получении товара у курьера Службы Доставки или на Пункте Выдачи, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. Стоимость и условия Доставки Товара сообщаются покупателю путем направления сообщения на электронный адрес или по телефону, указанному при оформлении заказа на интернет-сайте Продавца art-steklo.com

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара  Службой Доставки Продавца гарантированно осуществляется только по территории Российской Федерации в места где есть представительства контрагентов Продавца по доставке (Транспортных компаний). Отправка товара за пределы России осуществляется только по предварительной оговорённости Продавца и Покупателя и в случае наличия возможности такой доставки.

5.2. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на интернет-сайте Продавца art-steklo.com

5.3. Примерный расчёт стоимости Доставки Товара приведён на интернет-сайте Продавца art-steklo.com Об окончательной стоимости Доставки Товара Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на адрес электронной почты или по телефону, указанным при оформлении заказа на интернет-сайте Продавца art-steklo.com

5.4 В остальные регионы доставка осуществляется Почтой России.

6. Оплата Заказа

6.1. Оплата Заказа Покупателем по 100% предоплате и осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств на расчётный счёт Продавца через платёжный терминал Агрегатора расположенный на сайте Продавца, либо сотруднику Службы Доставки или сотруднику Пункта Выдачи. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарная накладная.

6.2. Покупатель имеет право вскрыть Товар только после его оплаты.

6.3. Цена на каждую позицию Товара отображена в рублях на интернет-сайте Продавца art-steklo.com

6.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте Продавца art-steklo.com  могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.Но если покупатель оплатил товар до изменения цены, то товар он должен получить по той цене, что действовала на момент оплаты.

7. Возврат Товара

7.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента отправки ему Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.

7.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в магазин Продавца в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.

7.5. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или Договором.

7.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 7 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.

7.7. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/надлежащего качества Служба Доставки не привлекается. 

7.9. Все претензии по купленным Товарам принимаются на адрес электронной почты mail@ceramdec.com  . Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте art-steklo.com  являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте Продавца art-steklo.com
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец  имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

9.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Службы Доставки или сотруднику Пункта выдачи.

9.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты mail@ceramdec.com 

Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Персональные данные

10.1. Осуществляя Заказ Товара через интернет-сайт Продавца art-steklo.com Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.

10.2. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.1. настоящего Договора.

10.3. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

10.4. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов.

11. Общество с ограниченной ответственностью «Керамдек»
ИНН    7804526050
КПП    780401001
ОГРН    1147847051285

Юридический адрес :  195220, Россия, С-Петербург, Гражданский пр., д.13, корп 1А, пом.2-Н

Почтовый адрес : 195220, Россия, С-Петербург, Гражданский пр., д.13, корп 1А, пом.2-Н

Телефон: +7 911 913-68-01

12. Важная информация по оплате товара


12.1 Информация по безопасности при оплате банковскими картами:

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

12.2  Мы принимаем почти все виды платежей через нашего партнёра - платёжного агрегатора компанию  Pay Any Way (moneta.ru)

С помощью агрегатора платежей мы организовали для Вас оплату почти всеми существующими способами оплаты.



Выбрав способом оплаты "Оплату через платёжный агрегатор" Вы можете оплатить наши товары :

Электронными деньгами Веб Моней


Платёжной системой Яндекс-Деньги



Дебетовыми и кредитными картами




Платёжная система "Монета.ру"




Оплата с помощью СМС с подтверждением на Ваш телефон (пока только для операторов МТС и Билайн)




Через терминалы оплаты "Элекснет" , "Форвард Мобайл", "Платика", "Московский кредитный банк", "Федеральная система "Город", терминалы "Сбербанка"




Оплата банковским переводом и через банковские системы : Отделения "Почта России", Интернет-банк "Faktura.ru", "Contact", Интернет-банк "Альфа-Клик", Интернет-банк "Промсвязьбанк"




И различными другими видами платежей



При появлении новых способов оплаты и обо всех новостях мы будем информировать наших пользователей сообщениями на электронную почту и в разделе "Новости" нашего сайта.